Stationärer Handel: Zu wenig digital?

Stationärer Einzelhandel

Wenn es um die digitale Interaktion des Kunden mit dem Händler geht, werden die Erwartungen des Ladenbesuchers häufig enttäuscht. Zu diesem eindeutigen Resultat gelangt eine Studie, die in drei Ländern (Grossbritannien, Deutschland und Vereinigte Staaten) durchgeführt wurde. An der Erhebung nahmen insgesamt 1'500 Verbraucher teil. Positive Einstellung gegenüber traditionellen Händlern Das wohl